FAQ

Si, tutti i nostri prodotti sono autentici e originali, e vengono sottoposti a stringenti controlli di qualità prima di essere spediti. I nostri prodotti sono dotati delle etichette originali del brand e/o dei certificati di autenticità, se disponibili.

Tutti gli ordini vengono presi in carico entro 24 ore lavorative dalla conferma d'acquisto.

Una volta affidato al corriere, riceverai il tuo ordine entro 24/48 ore lavorative.

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Si, è possibile ritirare un ordine in boutique.
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Accettiamo pagamenti effettuati con carte di credito/debito, PayPal, Apple Pay e bonifici bancari.

Si, una volta effettuato l’ordine, è necessario inviare la prova di avvenuto pagamento entro 24h all'indirizzo e-mail info@soldhaute.com

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Si, è possibile effettuare un reso entro e non oltre 14 giorni dalla data di ricezione della merce. Consulta la sezione Resi e rimborsi

Se scegli di rendere la merce in autonomia con un corriere a tua scelta, i costi di trasporto saranno totalmente a tuo carico.
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Il rimborso verrà eseguito nel minor tempo possibile entro 14 giorni dalla ricezione del pacco nella stessa modalità di pagamento utilizzata per effettuare l'ordine.